{"id":4889,"date":"2023-12-25T00:00:53","date_gmt":"2023-12-25T04:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/clientescadabra.com.br\/roambackv3\/perguntas-frequentes\/"},"modified":"2024-02-23T17:13:43","modified_gmt":"2024-02-23T21:13:43","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clientescadabra.com.br\/roambackv3\/pt-br\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Escolha e Compre<\/h3>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n \t\t
Escolhendo e comprando um eSIM <\/div>\n\t<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tComo funcionam os e-SIMs da Roam.Net?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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Os e-SIM s\u00e3o a maneira mais moderna, conveniente e econ\u00f4mica de garantir sua conex\u00e3o com a Internet em centenas de lugares em todo o mundo. A Roam.Net oferece e-SIM para suas viagens internacionais, cobrindo mais de 160 destinos em todo o mundo! Manter-se conectado \u00e0 Internet durante sua viagem nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil:<\/p>\n

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  1. Verifique se o seu telefone \u00e9 compat\u00edvel com a tecnologia e-SIM<\/li>\n
  2. Compre seu e-SIM com apenas alguns cliques<\/li>\n
  3. Receba um c\u00f3digo QR por e-mail<\/li>\n
  4. Instale facilmente seu e-SIM<\/li>\n<\/ol>\n

    Bastante pr\u00e1tico, voc\u00ea n\u00e3o acha?<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tPara usar o Roam.net, meu telefone precisa ser compat\u00edvel com e-SIMs?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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    Sim<\/strong>, \u00e9 necess\u00e1rio que seu telefone seja compat\u00edvel com e-SIMs. Essas informa\u00e7\u00f5es devem ser verificadas no modelo de seu dispositivo ou em nossa p\u00e1gina Dispositivos Compat\u00edveis.<\/a><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tPara usar o Roam.net, meu dispositivo precisa estar desbloqueado pela operadora, al\u00e9m de ser compat\u00edvel?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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    Sim, voc\u00ea precisa se certificar de que seu dispositivo seja desbloqueado pela operadora e compat\u00edvel com a tecnologia e-SIM; em outras palavras, seu dispositivo deve ser livre para funcionar com qualquer operadora.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tComo fa\u00e7o para obter um e-SIM da Roam.Net com um c\u00f3digo QR?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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    Usar um c\u00f3digo QR para o Roam.Net e-SIM \u00e9 a maneira mais f\u00e1cil de se conectar \u00e0 Internet. Para obter seu c\u00f3digo, basta seguir estas etapas:<\/p>\n

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    1. Acesse a p\u00e1gina inicial do Roam.Net.<\/li>\n
    2. Verifique se o seu telefone \u00e9 compat\u00edvel com a tecnologia e-SIM<\/a><\/li>\n
    3. Escolha o destino para o qual voc\u00ea precisa de uma conex\u00e3o (voc\u00ea pode fazer isso diretamente no menu principal ou usando a fun\u00e7\u00e3o de pesquisa).<\/li>\n
    4. Selecione seu destino (pa\u00eds ou pa\u00edses) e o n\u00famero de dias.<\/li>\n
    5. Fa\u00e7a sua compra. Voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o de compra em menos de 5 minutos, juntamente com o c\u00f3digo QR que cont\u00e9m seu e-SIM.<\/li>\n
    6. Escaneie o c\u00f3digo, com um telefone compat\u00edvel, algumas horas antes de sua viagem e ative o roaming de dados em seu destino para permanecer conectado.<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tPosso ler o c\u00f3digo QR do meu e-SIM e instal\u00e1-lo usando apenas a c\u00e2mera do meu telefone?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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      N\u00e3o<\/strong>. A digitaliza\u00e7\u00e3o da c\u00e2mera \u00e9 o in\u00edcio do processo. \u00c9 necess\u00e1rio acessar o menu de configura\u00e7\u00f5es do telefone e seguir o processo correto para que o telefone reconhe\u00e7a e entenda que voc\u00ea est\u00e1 digitalizando um e-SIM Roam.net.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tComo configurar o e-SIM da Roam.Net em um dispositivo Apple (iPhone e iPad) ou em um dispositivo Android?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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      O eSim Roam pode ser instalado de duas maneiras:<\/p>\n

      Comece abrindo o leitor de QR Code em seu dispositivo e escaneando o QR Code ou v\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es e escolha um dos modos oferecidos. O e-mail que voc\u00ea recebeu cont\u00e9m o QR Code. Imprima o QR Code para prosseguir com a leitura usando a c\u00e2mera do seu telefone ou use outro dispositivo que permita o mesmo procedimento de leitura. Voc\u00ea pode tirar uma foto do c\u00f3digo QR e armazen\u00e1-la em suas fotos. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir imprimir e escanear o c\u00f3digo QR ou n\u00e3o tiver a op\u00e7\u00e3o de escane\u00e1-lo com outro telefone, copie o c\u00f3digo SM + DP do e-mail enviado pelo Roam.net no bloco de notas do seu telefone. Durante a ativa\u00e7\u00e3o, cole o c\u00f3digo na \u00e1rea mostrada abaixo:<\/p>\n

      Configura\u00e7\u00e3o com leitura de c\u00f3digo QR:<\/p>\n

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      1. Abra a c\u00e2mera do seu telefone e aponte-a para o c\u00f3digo QR do Roam que voc\u00ea recebeu.<\/li>\n
      2. Siga as instru\u00e7\u00f5es em seu dispositivo para instalar um novo plano de celular Roam.net eSim.<\/li>\n
      3. Seu telefone sugerir\u00e1 um nome para esse novo plano; escolha um de sua prefer\u00eancia.<\/li>\n
      4. Continue seguindo as instru\u00e7\u00f5es nas telas apresentadas e confirme cada etapa.<\/li>\n
      5. No final, a conta \"Principal e ativa\" deve ser desativada, permitindo que o Roam.net eSim se torne o padr\u00e3o.<\/li>\n
      6. Reinicie seu dispositivo.<\/li>\n<\/ol>\n

        IMPORTANTE<\/strong>: Instale-o horas antes de sua viagem e ative-o durante o voo ou ao chegar ao seu destino. Garanta uma conex\u00e3o est\u00e1vel com a Internet durante todo o processo. Observe que o c\u00f3digo QR s\u00f3 pode ser escaneado uma vez. N\u00e3o remova o Roam.net e-SIM do seu dispositivo, pois voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 us\u00e1-lo novamente. Se precisar de ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail contactus@clientescadabra.com.br.<\/a><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t

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        \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tComo instalar e ativar seu e-SIM em um dispositivo Apple?\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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        Toque em Settings > Cellular > Add eSIM > Use QR Code<\/p>\n

        Op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n